KUESIONER KEPUASAN LAYANAN PEMERIKSAAN HALAL

LEMBAGA PEMERIKSA HALAL BHAKTI MANDIRI SYARIAH

A. Informasi Umum

1. Nama Perusahaan

2. Alamat

3. Nomor Telepon

4. Email

5. Tanggal Pengisian

B. Penialaian Kepuasan Pelanggan

1. Proses Pendaftaran

Sangat Puas

Puas

Cukup Puas

Tidak Puas

2. Respond Layanan

Sangat Puas

Puas

Cukup Puas

Tidak Puas

3. Kompetensi Auditor

Sangat Puas

Puas

Cukup Puas

Tidak Puas

4. Proses Audit

Sangat Puas

Puas

Cukup Puas

Tidak Puas

5. Waktu Penyelesaian

Sangat Puas

Puas

Cukup Puas

Tidak Puas

6. Komunikasi

Sangat Puas

Puas

Cukup Puas

Tidak Puas

7. Kepuasan Umum

Sangat Puas

Puas

Cukup Puas

Tidak Puas

C. Umpan Balik Tambahan

1. Apakah anda memiliki saran atau masukan untuk meningkatkan layanan kami?

2. Apakah ada hal yang anda rasa kurang memuaskan dari layanan kami?

D. Pernyataan dan Tanda Tangan

Saya menyatakan bahwa informasi yang diberikan formulir ini adalah benar dan dapat digunakan untuk evaluasi serta peningkatan layanan di Lembaga Pemeriksa Halal (LPH)

Nama Lengkap

Jabatan

Tanda Tangan